Politique de retour

Politique de Retours – Jimmy Scholtus

Dernière mise à jour : [à compléter selon la date de mise en ligne]

Chez Jimmy Scholtus, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour gratuit, facilement et sans justification.

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✅ Conditions de retour

• Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner un ou plusieurs articles.

• Les articles doivent être non utilisés, non lavés, et retournés dans leur état d’origine, avec l’emballage intact.

• Un seul retour gratuit est accepté par commande.

• Cette politique s’applique uniquement aux articles achetés via notre site officiel : https://jimmyscholtus.com

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🚚 Retour gratuit avec étiquette à imprimer

1. Contactez-nous à l’adresse suivante :
   📧 jimmyscholtus2@gmail.com
   en précisant :

   • votre numéro de commande,

   • les articles à retourner,

   • le motif du retour (facultatif, mais utile pour nous améliorer).

2. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée à imprimer et à coller sur votre colis.

3. Déposez le colis au point relais ou bureau de poste indiqué sur l’étiquette, dans les 7 jours après réception de celle-ci.

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💳 Remboursement

• Une fois le colis reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement intégral via le mode de paiement initial.

• Le traitement peut prendre jusqu’à 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.

• Un email de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectué.

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❌ Articles non éligibles au retour

• Articles personnalisés ou faits sur mesure.

• Cartes-cadeaux.

• Articles marqués comme "non retournables" dans leur fiche produit.

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📍 Coordonnées de l’entreprise

Jimmy Scholtus
48 Rue Notre Dame de la Salette, 57070 Metz – France
📧 jimmyscholtus2@gmail.com
📞 +33 07 61 59 81 58
SIRET : 914 434 337 00012

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Vous souhaitez lancer votre retour ou avez une question ? Contactez-nous à tout moment à l’adresse : jimmyscholtus2@gmail.com
Nous sommes là pour vous accompagner.